Na Your Wish, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política de devolução abrangente de 7 dias a partir da data de entrega, exclusivamente para produtos danificados durante o transporte ou com defeitos de fabricação. Se, por algum motivo, você receber um produto danificado, poderá devolvê-lo para obter um reembolso total ou troca por outro item de valor equivalente. 

 

Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar na embalagem original, não utilizado e em perfeitas condições, exceto pelo dano relatado. 

 

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco para obter um número de autorização de devolução (RMA). Após receber o RMA, siga as instruções detalhadas para devolver o item. Assim que recebermos o produto devolvido, faremos uma avaliação para garantir que atenda aos critérios de devolução. 

 

É importante observar que os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um erro nosso. Além disso, recomendamos que você utilize um serviço de entrega rastreável para garantir que o item seja entregue com segurança. 

 

Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar em qualquer etapa do processo de devolução e garantir uma experiência tranquila. Sua satisfação é nossa prioridade e faremos o possível para resolver qualquer problema de forma rápida e eficiente.